Les Français et la Poste, une vieille histoire ! Cette entreprise qui emploie 250.000 personnes est profondément ancrée dans notre quotidien. Oui, mais à l’heure d’internet, la Poste perd 500 millions d’euros par an à cause de l’effondrement du courrier. Une somme colossale qu’elle doit, pour survivre, compenser par d’autres produits, aucun impôt ne venant rattraper le manque à gagner.

Ce film montre comment La Poste navigue à vue entre économie libérale et missions de service public, au risque de tomber dans la schizophrénie. Comment elle tente également d’utiliser ses atouts, son réseau de 17000 points de contact, pour essayer de trouver de nouveaux marchés, quitte à s’éloigner de sa mission première : distribuer le courrier. Alors, La Poste est-elle condamnée ? La voici pour le moins obligée de se réinventer. Le président du groupe, d’anciens ministres et députés, la Cour des Comptes mais aussi des facteurs et des guichetiers donnent leur avis sur la question.